Embora atualmente desfrutemos de uma economia forte e de taxas de emprego muito elevadas, a maioria dos inquiridos nos mercados desenvolvidos não acredita que a situação venha a melhorar nos próximos cinco anos, e 56 por cento considera que o capitalismo, tal como é praticado atualmente, tem mais consequências negativas do que positivas.
Pode consultar esta e outras conclusões no Trust Barometer da Edelman de 2020.
Uma diferença de 14 pontos nos índices globais de confiança entre o segmento mais informado do público e o segmento mais cético da população.
56 % dos inquiridos consideram que o capitalismo, tal como é praticado atualmente, tem mais consequências negativas do que positivas.
83 % dos trabalhadores estão preocupados com a possibilidade de perderem os seus empregos devido à automatização, com a possibilidade de uma recessão, com a falta de formação, com a concorrência de empresas estrangeiras que oferecem preços mais baixos e com a imigração.
92 % dos colaboradores afirmam que os diretores executivos devem assumir uma posição clara face aos desafios e questões do dia-a-dia, tais como a utilização ética da tecnologia e a desigualdade salarial.
87% afirmam que os clientes, os colaboradores e as comunidades são mais importantes do que os acionistas para o sucesso a longo prazo da empresa.
61% concordam que o ritmo da evolução tecnológica é demasiado rápido e 66% manifestam preocupação com a possibilidade de a tecnologia criar um cenário em que seja difícil distinguir entre o que é real e o que não é. O setor da tecnologia (75%) continua a ser aquele que inspira maior confiança, mas registou também a maior queda global (-4 pontos).
Os inquiridos explicam que depositam a sua confiança com base em dois critérios: competência (cumprir as promessas) e comportamento ético (fazer o que é certo para melhorar a sociedade).
Perceção: as empresas são consideradas mais competentes do que os governos (uma diferença de 54 pontos); as ONG são consideradas mais éticas do que os governos (31 pontos); os governos e os meios de comunicação social são vistos como instituições incompetentes e pouco éticas.
A integridade, a lealdade e o sentido de propósito representam 76% do capital de confiança nas empresas. As competências representam 24%.
Os inquiridos confiam em ambas as organizações para proteger os trabalhadores na economia atual (40 % confiam no governo e 32 % confiam nas empresas).
Descarregue o relatório, analise as conclusões e descubra como podemos ajudar a sua empresa a colmatar essa lacuna.
O Edelman Trust Barometer inclui dados sobre a confiança nas empresas, nos meios de comunicação social, no governo e nas ONG, tanto em Portugal como a nível global — uma referência essencial para qualquer estratégia de comunicação empresarial.